ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ
ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ
1.СТОРОНЫ
1.1. ПРОДАВЕЦ
Наименование: MELENİM BİLİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Адрес: Fatih Mah, Prof.Dr Aziz Sancar Cd., No: 23/7, Blue Lake Residence, H Blok, Kat:2, D:14, 34290, Küçükçekmece, İstanbul
Факс: +
Телефон: +905078183261
Эл. почта: streetspellbinders@gmail.com
Номер Mersis: 0614161651100001
1.2. ПОКУПАТЕЛЬ
ФИО/Наименование:
Адрес:
Телефон:
Эл. почта:
2.ДРУГИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1.СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ЗАКОН
Закон № 6502 о Защите прав потребителей (далее – Закон)
2.2.СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ
(Официальный вестник: Дата 27.11.2014 / № 29188) Положение о дистанционных договорах (далее – Положение)
2.3.ПОТРЕБИТЕЛЬ
Согласно Закону № 6502 о Защите прав потребителей, потребителем является физическое или юридическое лицо, действующее в некоммерческих или непрофессиональных целях.
3.ПРЕДМЕТ
Предметом настоящего Договора дистанционной купли-продажи является регулирование прав и обязанностей сторон в рамках закона и соответствующего положения в отношении продажи, доставки и, при необходимости, процедуры возврата товаров, заказанных ПОКУПАТЕЛЕМ онлайн на интернет-сайте ПРОДАВЦА Sters.shop. В случае, если ПОКУПАТЕЛЬ является потребителем в рамках Закона № 6502, между сторонами применяются положения настоящего договора в соответствии с Законом № 6502 о Защите прав потребителей и Положением о дистанционных договорах. В случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не является потребителем, применяются положения Обязательственного кодекса Турции и Торгового кодекса Турции, а также статьи настоящего договора, за исключением положений, специфичных для потребителей.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ/ПРОДУКТЕ/УСЛУГЕ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРА
4.1. Основные характеристики товара/продукта/услуги (тип, количество, марка/модель, цвет, число единиц) указаны на интернет-сайте ПРОДАВЦА Sters.shop.
Предметом договора являются товары или услуги, выбранные ПОКУПАТЕЛЕМ на сайте ПРОДАВЦА Sters.shop, заказанные в электронной форме и которые будут отправлены ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ, или услуги, которые будут получены ПОКУПАТЕЛЕМ онлайн через систему.
5. ИНФОРМАЦИЯ О СЧЕТЕ-ФАКТУРЕ
Способ оплаты:
Адрес доставки:
Лицо, получающее доставку:
Адрес выставления счета:
Стоимость доставки:
Доставка счета-фактуры: Счет-фактура будет доставлен вместе с заказом по адресу выставления счета во время доставки заказа.
6. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Отображение товаров с прайс-листами на сайте является предложением в соответствии со ст. 8/2 Обязательственного кодекса Турции, а выбор и принятие клиентом желаемых, определенных им товаров является акцептом. Договор считается заключенным между сторонами и вступает в силу с момента получения ПРОДАВЦОМ этого акцепта. Размещение ПОКУПАТЕЛЕМ заказа на интернет-сайте ПРОДАВЦА означает, что он принимает на себя обязательство оплатить стоимость товара, являющегося предметом заказа. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он ознакомился с предварительной информацией об основных характеристиках товара, цене продажи, способе оплаты и доставке на интернет-сайте ПРОДАВЦА, получил необходимую информацию и дал подтверждение в электронной форме. После прочтения и утверждения ПОКУПАТЕЛЕМ Формы предварительного информирования и Договора дистанционной купли-продажи, а также полной и безоговорочной оплаты, ПРОДАВЕЦ обеспечит доставку выбранного ПОКУПАТЕЛЕМ товара ПОКУПАТЕЛЮ.
6.2. Цены, указанные и объявленные на сайте, являются ценами продажи. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять объявленные цены. Если после размещения ПОКУПАТЕЛЕМ заказа будет обнаружена какая-либо ошибка в указанных и объявленных ценах, ПРОДАВЕЦ проинформирует ПОКУПАТЕЛЯ по номеру телефона или адресу электронной почты, предоставленным на сайте, и предоставит ему возможность подтвердить заказ по правильной цене или отменить заказ. Однако, если ПРОДАВЕЦ не сможет связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ по какой-либо причине, он будет считать заказ отмененным и вернет ПОКУПАТЕЛЮ произведенную им оплату. В случаях, когда ошибка в ценообразовании очевидна и явна, продажа товара не будет осуществлена, даже если ПОКУПАТЕЛЬ произвел оплату и ПРОДАВЕЦ сообщил о предстоящей доставке. В случае явной ошибки в ценообразовании, если доставка была произведена, ПРОДАВЕЦ может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ доплату разницы в цене или возврат товара.
6.3. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ с самого начала соглашается с тем, что при подтверждении заказа по договору он принимает на себя обязательство оплатить стоимость товара или услуги, являющихся предметом заказа, а также указанные дополнительные расходы, такие как стоимость доставки, налоги, расходы на доставку, если таковые имеются, и что он был проинформирован об этом. Счет-фактура будет доставлен вместе с заказом по адресу выставления счета во время доставки заказа.
6.4. Каждый товар, являющийся предметом договора, доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу/организации по указанному ПОКУПАТЕЛЕМ адресу в зависимости от удаленности места жительства ПОКУПАТЕЛЯ, не превышая установленный законом 30-дневный срок. Если товар не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ в течение этого срока, за ПОКУПАТЕЛЕМ сохраняется право расторгнуть договор. 30-дневный срок доставки действителен при условии, что адрес доставки находится в пределах границ Турции. Настоящий договор будет иметь силу и порождать последствия только в том случае, если адрес доставки указан в пределах границ Турецкой Республики.
6.5. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется доставить товар, являющийся предметом договора, в полном комплекте, в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, и, при наличии, с гарантийными документами, руководствами пользователя, без каких-либо дефектов, в соответствии с требованиями законодательства, стандартами, в надлежащем и прочном состоянии, с информацией и документами, необходимыми для выполнения работы, а также проявлять необходимую осмотрительность и заботу при исполнении работы.
6.6. ПРОДАВЕЦ может поставить другой товар равного качества и цены, проинформировав ПОКУПАТЕЛЯ и получив его явное согласие до истечения срока исполнения обязательств по договору.
6.7. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется, что в случае невозможности доставки товара или оказания услуги, являющихся предметом заказа, он уведомит об этом ПОКУПАТЕЛЯ посредством SMS, почты или электронной почты в течение 3 дней с даты, когда ему стало об этом известно, и вернет ПОКУПАТЕЛЮ уплаченную им общую сумму в течение 14 дней.
6.8. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он подтвердил Форму предварительного информирования в электронной форме для доставки товара, являющегося предметом договора, и что в случае, если стоимость товара по договору не будет оплачена по какой-либо причине и/или будет аннулирована в банковских записях, обязательство ПРОДАВЦА по доставке товара по договору прекратится.
6.9. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае, если после доставки товара, являющегося предметом договора, ПОКУПАТЕЛЮ или лицу/организации по указанному ПОКУПАТЕЛЕМ адресу, стоимость товара по договору не будет уплачена ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовым учреждением в результате неправомерного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченными лицами, ПОКУПАТЕЛЬ вернет товар, являющийся предметом договора, ПРОДАВЦУ в течение 3 дней, при этом расходы на транспортировку несет ПРОДАВЕЦ.
6.10. С принятием настоящего договора ПОКУПАТЕЛЬ соглашается и заявляет, что ПРОДАВЕЦ может связываться с ним для целей коммуникации, маркетинга, уведомлений и т. д., используя адрес, адрес электронной почты, стационарные и мобильные телефонные линии и другую контактную информацию, которую он предоставил в регистрационной форме на сайте или обновил, посредством электронной почты, SMS, телефона и т. д. Уведомления, отправленные на телефон, адрес электронной почты и т. д., введенные ПОКУПАТЕЛЕМ на сайте, считаются полученными ПОКУПАТЕЛЕМ.
6.11. ПОКУПАТЕЛЬ должен осмотреть упаковку товара, являющегося предметом договора, во время доставки, прежде чем принять его; он не должен принимать поврежденный и дефектный товар (помятый, сломанный, с порванной упаковкой и т. д.) от курьера или в пункте выдачи, куда он пришел за товаром. В случае, если товар помятый, сломанный, с порванной упаковкой и т. д., товар не следует принимать, и необходимо составить акт с соответствующим курьером. В противном случае будет считаться, что принятый товар/услуга не повреждены и находятся в надлежащем состоянии.
6.12. Если ПОКУПАТЕЛЬ оплатил стоимость товара или услуги кредитной картой, принадлежащей другому лицу, и если перед доставкой будет выявлена уязвимость безопасности, связанная с соответствующей картой, ПРОДАВЕЦ может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ предоставить идентификационные и контактные данные владельца карты, а также письмо из банка владельца карты, подтверждающее, что карта принадлежит ему. Заказ будет приостановлен на время, пока ПОКУПАТЕЛЬ не выполнит это требование; если требование не будет выполнено в разумный срок, ПРОДАВЕЦ может отменить заказ.
6.13. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что личная и иная информация, предоставленная при регистрации на интернет-сайте ПРОДАВЦА и указанная в Форме предварительного информирования, является достоверной, точной и полной, в противном случае ПОКУПАТЕЛЬ немедленно, в денежной форме и единовременно возместит все убытки, которые ПРОДАВЕЦ понес или понесет из-за недостоверности или неполноты этой информации, по первому уведомлению ПРОДАВЦА.
6.14. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется соблюдать положения законодательства при использовании интернет-сайта ПРОДАВЦА и не нарушать их. В противном случае вся юридическая, уголовная и любая другая ответственность будет полностью лежать на ПОКУПАТЕЛЕ.
6.15. ПОКУПАТЕЛЬ не может использовать интернет-сайт ПРОДАВЦА в целях, противоречащих общественному порядку и общественной морали, или таким образом, чтобы беспокоить других; он не может осуществлять деятельность, которая препятствует или затрудняет использование сайта другими (спам, вирусы и т. д.). В таких случаях вся ответственность лежит на ПОКУПАТЕЛЕ.
6.16. Если какое-либо положение настоящего договора будет признано недействительным в соответствии с законодательством, остальная часть договора сохранит свою силу для сторон в полном объеме, за исключением указанного положения.
6.17. Записи ПРОДАВЦА (включая записи в электронной среде, такие как компьютерные и аудиозаписи) являются окончательным доказательством при разрешении любых споров, возникающих из настоящего Договора и/или его применения.
6.18. ПОКУПАТЕЛЬ может направлять любые пожелания, жалобы и предложения ПРОДАВЦУ по указанным выше каналам связи.
7. ПРАВО НА ОТКАЗ
7.1. ПОКУПАТЕЛЬ; в договорах дистанционной купли-продажи товаров имеет право отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней с момента заключения договора до доставки товара или с момента доставки товара ему или лицу/организации по указанному им адресу, уведомив об этом ПРОДАВЦА, без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без указания причин, при условии, что предмет договора не относится к числу исключений, перечисленных в ст. 15 Положения и в статье 8 настоящего договора (Исключения из права на отказ), оригинальная коробка, упаковка и обертка товара не повреждены, товар не использовался, не потерял свои свойства нового товара и может быть перепродан как новый. В договорах дистанционного оказания услуг этот срок (срок на отказ) начинается с даты заключения договора. Право на отказ не может быть использовано в договорах на оказание услуг, исполнение которых началось с согласия ПОКУПАТЕЛЯ до истечения срока на отказ. ПОКУПАТЕЛЬ, принимая настоящий договор, заранее соглашается с тем, что он был проинформирован о праве на отказ.
7.2. ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться правом на отказ, отправив заказное письмо с уведомлением о вручении ПРОДАВЦУ по адресу Fatih Mah, Prof.Dr Aziz Sancar Cd., No: 23/7, Blue Lake Residence, H Blok, Kat:2, D:14, 34290, Küçükçekmece, İstanbul или отправив электронное письмо по адресу streetspellbinders@gmail.com.
7.3. Если ПОКУПАТЕЛЬ, воспользовавшийся правом на отказ, отправляет товар ПРОДАВЦУ через PTT KARGO, он не несет ответственности за стоимость отправки. Если ПОКУПАТЕЛЬ отправляет товар ПРОДАВЦУ через другую транспортную компанию, отличную от PTT KARGO, он несет ответственность за стоимость отправки. Если ПОКУПАТЕЛЬ отправляет товар с оплатой получателем через транспортную компанию, отличную от оговоренной в настоящем договоре, стоимость доставки будет в первую очередь вычтена из суммы, подлежащей возврату ПОКУПАТЕЛЮ ПРОДАВЦОМ, или ПОКУПАТЕЛЬ будет должен ПРОДАВЦУ сумму, равную стоимости доставки.
7.4. ПОКУПАТЕЛЬ, воспользовавшийся правом на отказ, отправит товар ПРОДАВЦУ в течение 1 недели после использования этого права. Если возвращаемый товар отправлен ПРОДАВЦУ через транспортную компанию, отличную от PTT KARGO, ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность за любой ущерб, который может понести ПРОДАВЕЦ (потеря товара, повреждение и т. д.).
7.5. В случае использования права на отказ, вместе с возвращаемым товаром ПОКУПАТЕЛЬ должен отправить ПРОДАВЦУ счет-фактуру на товар или, если счет-фактура на возвращаемый товар выписан на юридическое лицо, счет-фактуру на возврат, оформленную ПОКУПАТЕЛЕМ. В противном случае возврат заказа не будет обработан. Коробка, упаковка, а также, при наличии, стандартные аксессуары возвращаемого товара должны быть доставлены ПРОДАВЦУ в полном комплекте и без повреждений.
7.6. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ общую стоимость и, при наличии, документы, обязывающие ПОКУПАТЕЛЯ, в течение не более 14 дней с момента получения уведомления об отказе.
В случае отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ при оплате наличными, сумма товара возвращается ему наличными и единовременно в течение 14 дней. При оплате ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой, сумма товара возвращается соответствующему банку в течение 14 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. Возврат производится, если право на отказ использовано в установленный законом срок и товар доставлен ПРОДАВЦУ в полной комплектации. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что срок зачисления банком возвращенной ПРОДАВЦОМ на кредитную карту суммы на счет ПОКУПАТЕЛЯ связан с процессом транзакции между банком и ПОКУПАТЕЛЕМ, и что он не может считать ПРОДАВЦА ответственным за возможные задержки.
7.7. В случае, если использование права на отказ приводит к тому, что сумма заказа опускается ниже порогового значения кампании, организованной ПРОДАВЦОМ, предоставленная в рамках кампании скидка аннулируется.
7.8. ПОКУПАТЕЛЬ, указавший в качестве адреса доставки адрес за пределами Турции, сможет воспользоваться правом на отказ в течение срока, указанного в настоящем договоре, и только при условии несения расходов на доставку (оплаты пересылки). В этом случае ПРОДАВЕЦ вернет ПОКУПАТЕЛЮ оставшуюся сумму после вычета расходов на возврат, связанных со стоимостью товара (расходы на банковский перевод, EFT и т. д.), если таковые имеются.
8. ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВА НА ОТКАЗ
Если сторонами не согласовано иное, ПОКУПАТЕЛЬ не может воспользоваться правом на отказ в следующих договорах:
a) Договоры на товары или услуги, цена которых зависит от колебаний на финансовых рынках, находящихся вне контроля продавца или поставщика.
b) Договоры на товары, изготовленные в соответствии с пожеланиями или личными потребностями потребителя.
c) Договоры на поставку скоропортящихся товаров или товаров, срок годности которых может истечь.
ç) Договоры на поставку товаров, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, пакет, были вскрыты после доставки; из числа таких товаров, возврат которых невозможен по соображениям здоровья и гигиены.
d) Договоры на поставку товаров, которые после доставки смешиваются с другими товарами и по своей природе не могут быть разделены.
e) Договоры на поставку книг, цифрового контента и компьютерных расходных материалов, представленных на материальном носителе, если защитные элементы, такие как упаковка, лента, пломба, пакет, были вскрыты после доставки.
f) Договоры на поставку периодических изданий, таких как газеты и журналы, за исключением тех, что предоставляются в рамках договора подписки.
g) Договоры на оказание услуг по размещению, перевозке товаров, аренде автомобилей, поставке еды и напитков, а также на проведение досуга с целью развлечения или отдыха, которые должны быть выполнены в определенную дату или период.
ğ) Договоры на услуги, оказываемые мгновенно в электронной среде, или на нематериальные товары, доставляемые потребителю мгновенно.
h) Договоры на услуги, исполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока на отказ.
ı) Договоры, касающиеся движимого имущества, подлежащего обязательной регистрации согласно Закону о дорожном движении № 2918 от 13/10/1983, и беспилотных летательных аппаратов, подлежащих регистрации или учету.
i) Договоры, касающиеся мобильных телефонов, умных часов, планшетов и компьютеров, которые были доставлены потребителю.
j) Договоры, заключенные путем открытых торгов в форме живого аукциона.
k) Договоры на товары, для которых в инструкции по эксплуатации или руководстве пользователя указано, что установка или монтаж должны производиться продавцом или авторизованным сервисом, если такая установка или монтаж были выполнены.
9. ФОРС-МАЖОР (ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ)
Если ПРОДАВЕЦ не может доставить товар, являющийся предметом договора, в установленный срок из-за форс-мажорных обстоятельств, таких как события, возникшие вне воли сторон, непредвиденные и препятствующие и/или задерживающие исполнение сторонами своих обязательств, война или угроза войны, террористические акты, гражданские беспорядки, объявление чрезвычайного положения, стихийные бедствия, забастовка, локаут, всеобщая эпидемия, частичная или общая мобилизация, невозможность транспортировки, невозможность использования общественных или частных телекоммуникационных сетей, правительственные распоряжения, законодательные ограничения, он уведомляет об этом ПОКУПАТЕЛЯ. При наличии форс-мажорных обстоятельств ПРОДАВЕЦ имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор без уплаты каких-либо штрафов или компенсаций. Если ПРОДАВЕЦ расторгает договор в случае форс-мажора, он возвращает ПОКУПАТЕЛЮ уплаченную им цену продажи в соответствии с положениями, изложенными в настоящем договоре, и в той мере, в какой это позволяют форс-мажорные обстоятельства. В случае форс-мажорных обстоятельств ПОКУПАТЕЛЬ также имеет право потребовать отмены заказа, замены товара, являющегося предметом договора, на аналог, если таковой имеется, или отсрочки доставки до устранения препятствующей ситуации, при условии согласия ПРОДАВЦА.
10. КОМПЕТЕНТНЫЕ И УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ОРГАНЫ В СЛУЧАЕ СПОРА
В спорах, вытекающих из настоящего договора, если ПОКУПАТЕЛЬ является потребителем в рамках Закона о защите прав потребителей; в соответствии со статьей 68 Закона № 6502 о Защите прав потребителей и в пределах денежных лимитов, ежегодно устанавливаемых Министерством торговли Турецкой Республики по закону, компетентным и уполномоченным органом является потребительский арбитражный комитет по месту жительства ПРОДАВЦА или ПОТРЕБИТЕЛЯ, или по месту совершения потребительской сделки. Если сумма спора превышает предел компетенции потребительских арбитражных комитетов, компетентным и уполномоченным является потребительский суд. В местах, где необходимо обращение в потребительский арбитражный комитет, но таковой отсутствует, заявления можно подавать в соответствующую районную администрацию (kaymakamlık).
В случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не имеет статуса потребителя, в возможных спорах компетентными являются суды и исполнительные органы Стамбула.
ПРОДАВЕЦ
MELENİM BİLİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
ПОКУПАТЕЛЬ